Esta Política de Privacidade descreve como a Limpoow coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de seus serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o processamento de suas informações pessoais conforme descrito nesta política.

 

Informações coletadas

1.1. Informações fornecidas por você: Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e outros dados necessários para a prestação de nossos serviços.

 

1.2. Informações coletadas automaticamente: Podemos coletar informações automaticamente quando você utiliza nossos serviços, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, horários de acesso e outras informações de análise de uso.

 

Uso das informações

2.1. Utilização dos serviços: Utilizamos as informações coletadas para fornecer, personalizar e melhorar nossos serviços, incluindo o processamento de pedidos, agendamento de serviços, comunicação com os usuários e oferecimento de suporte ao cliente.

 

2.2. Comunicações: Podemos utilizar as informações fornecidas para enviar comunicações relevantes, como confirmações de pedidos, informações sobre serviços, atualizações e ofertas promocionais. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

 

2.3. Melhoria dos serviços: Utilizamos as informações coletadas para melhorar nossos serviços, entender as preferências e necessidades dos usuários, desenvolver novos recursos e realizar análises e pesquisas internas.

 

Compartilhamento de informações

3.1. Parceiros de serviço: Podemos compartilhar suas informações com parceiros de serviço que atuam em nosso nome para fornecer serviços contratados, como prestadores de pagamento, provedores de logística e especialistas em atendimento ao cliente.

 

3.2. Cumprimento legal: Podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos legais, segurança e propriedade, ou os direitos, segurança e propriedade de nossos usuários.

 

3.3. Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você der seu consentimento explícito para esse compartilhamento.

 

Proteção das informações

4.1. Medidas de segurança: Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou alteração. No entanto, é importante ressaltar que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

 

4.2. Retenção de dados: Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

 

Seus direitos

5.1. Acesso e correção: Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais. Se você deseja atualizar ou corrigir suas informações, entre em contato conosco conforme indicado na seção de contato abaixo.

 

5.2. Exclusão de dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às exceções legais e aos requisitos de retenção de dados aplicáveis.

 

Alterações nesta política

6.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informações. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como lidamos com suas informações.

 

Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

 

Endereço: R. Carlos Hugo Praun, 110 – Centro, Itajaí – SC, 88301-585

E-mail: contato@limpoow.com

Telefone: (47) 9 9917-1511

 

Data de entrada em vigor: 12/06/2023.